Da die Fernarbeit immer mehr zunimmt, fällt es den Arbeitnehmern oft schwer, sich von der Arbeit zu trennen, während Manager oft die Grenze überschreiten und die Arbeit erschweren. Ein Experte für Fernarbeit empfiehlt, Grenzen zu setzen und bestimmte Rituale einzuführen, um ein Burnout zu vermeiden.
Das Modell der Fernarbeit ist für die meisten Unternehmen relativ neu und hat sie möglicherweise unvorbereitet auf die bevorstehenden Herausforderungen getroffen. Es wird berichtet, dass fast ein Drittel der Fernarbeitnehmer Schwierigkeiten hat, den Stecker zu ziehen. Hoher Stress und Druck führen dazu, dass sich die Mitarbeiter erschöpft und losgelöst fühlen, was auch für das Unternehmen schädlich ist. Die notwendigen Schritte zur Verbesserung des Wohlbefindens der Mitarbeiter zu unternehmen, sollte eine Priorität für die Praxis der Heimarbeit sein.
Die Arbeit vom Leben zu Hause trennen
Die Expertin für Fernarbeit Diana Blažaitienė, CEO von Soprana Personnel International, rät, einen klaren Zeitplan für die Arbeitszeiten aufzustellen und sich daranzuhalten. Es wäre zum Beispiel von Vorteil, Rituale zu schaffen, wie das Anziehen der Arbeitskleidung vor der Arbeit und einen Spaziergang danach. Etwas anderes zu tun als die tägliche Arbeit, signalisiert dem Gehirn, dass es in den Ruhemodus wechseln und sich ausruhen soll.
Auch wenn es wahrscheinlich leichter gesagt als getan ist, behauptet Frau Blažaitienė, dass es entscheidend ist, persönliche Grenzen zu setzen. Wenn das Telefon oder der Computer den ganzen Arbeitstag über benutzt wird, könnte es die erste notwendige Grenze sein, es nach der Arbeit beiseite zu legen. Wenn man die Technologie für eine bestimmte Zeit ruhen lässt, fühlt man sich über Nacht geerdeter und ausgeruhter.
Nach Ansicht von Frau Blažaitienė ist einer der Hauptgründe für die Unfähigkeit, sich abzuschalten, das Fehlen eines eigenen Arbeitsplatzes und die Vermischung von Wohnraum und Arbeitsplatz. "Fernarbeitern fällt es oft schwer, sich ohne einen festen Arbeitsplatz zu konzentrieren. Sie werden tagsüber ineffizient und bleiben nach Feierabend, um ihre Aufgaben zu erledigen", sagt sie.
Auch wenn das Arbeiten auf der Wohnzimmercouch eine angenehme Vorstellung sein mag, so hat doch jeder Raum seine eigene Umgebung, die für uns eine wichtige Rolle spielt. Der Verstand entwickelt instinktive kognitive Vorurteile über unsere alltäglichen physischen Räume, die bestimmen, wie wir uns fühlen und uns verhalten. In einem Wohnzimmer ist der Arbeitnehmer aufgrund der vielen Ablenkungen, die der Raum mit sich bringt, in der Regel weniger produktiv. Ein spezieller Arbeitsbereich hingegen vermittelt ein Gefühl der Legitimität, und der Mitarbeiter wird nicht in Versuchung geführt, arbeitsfremden Aktivitäten nachzugehen.
Manager sollten Mitarbeiter nicht nach Feierabend kontaktieren
70% der Arbeitnehmer geben an, mindestens einmal pro Woche außerhalb der Arbeitszeit von ihrem Arbeitgeber kontaktiert worden zu sein. "Es ist besser für Manager, abends abzuschalten und sich auszuruhen", kommentiert Frau Blažaitienė. In Litauen könnte eine neue Bestimmung in das Arbeitsgesetzbuch aufgenommen werden, die besagt, dass der Arbeitnehmer das Recht hat, außerhalb der Arbeitszeit für den Arbeitgeber nicht erreichbar zu sein, wenn die Art der Arbeit dies nicht erfordert.
Unabhängig davon, ob dies gesetzlich festgelegt ist, rät Frau Blažaitienė Managern dringend, ihre Mitarbeiter nach der offiziellen Arbeitszeit nicht zu stören. Sie fügt hinzu: "Selbst wenn der Vorgesetzte ein paar Ideen mit Ihnen teilen oder eine zufällige Frage stellen möchte, z.B. wo einige Akten sind, werden die Mitarbeiter höchstwahrscheinlich gestresst und angespannt sein, nur weil sie ihren Namen am Telefon sehen. Außerdem sollte der Vorgesetzte keine E-Mails nach der Arbeitszeit verschicken. Viele Menschen rufen ihre Arbeits-E-Mails erst spät am Abend ab oder haben Benachrichtigungen auf ihren Telefonen installiert, und selbst wenn sie nicht sofort antworten, könnten sie sich schuldig fühlen, weil sie es nicht getan haben."
Auswirkungen, wenn das Problem ungelöst bleibt
Wenn das Problem der Unfähigkeit von Fernarbeitern, abzuschalten, nicht angegangen wird, könnte eine der Folgen ein Burnout der Mitarbeiter sein. Da die Fernarbeit in den letzten Jahren zugenommen hat, hat sich die gemeldete Erschöpfung der Arbeitnehmer fast verdoppelt.
Auch der Einsatz von Antidepressiva ist nach Angaben der Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (OECD) in 18 europäischen Ländern zwischen 2000 und 2020 um fast das Zweieinhalbfache gestiegen. Dies deutet nicht nur auf eine Krise der psychischen Gesundheit in der Region hin, sondern auch auf eine höhere Zahl von Arbeitnehmern, die an einem Burnout leiden.
Eine unausgewogene Lebens- und Arbeitsroutine führt zu Wohlfahrtsverlusten für Unternehmen. Überlastete Mitarbeiter verlassen zwangsläufig ihren Arbeitsplatz, und die Einstellung neuer Mitarbeiter ist teuer. Soprana Personnel International schätzt, dass der Auswahlprozess und ähnliche Kosten bis zu 15 000-30 000 € betragen können, ganz zu schweigen von dem Stress und dem Unbehagen, das andere Arbeitnehmer in einem solchen Klima empfinden können.
"Wenn ein Mitarbeiter wechselt, verlieren Unternehmen möglicherweise die Produktivität ihres Teams, sind gezwungen, neue Mitarbeiter einzustellen, leiden unter einer schlechteren Arbeitsmoral, verpassen Umsatzchancen und müssen sich mit zusätzlichen Kosten auseinandersetzen, die sie hätten vermeiden können, wenn sie den Remote-Mitarbeiter von vornherein behalten hätten", erklärt Frau Blažaitienė.
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